1.-¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

En la propia ficha del producto se indica el plazo de entrega.Los productos que están temporalmente agotados no lo indican.

En general,  los pedidos a destinos peninsulares tardan 24/48 horas en ser entregados, entre 3 y 4 días los envíos a Baleares, y hasta 12 días si su destino son las Islas Canarias (varía en función de la isla de destino y el volumen del envío).

Para otros destinos, consultar con el Departamento de atención al Cliente.

2.-¿Que medios de pago se pueden utilzar?

Los pedidos se pueden pagar con tarjeta (VISA, Mastercard o American Express), mediante transferencia bancaria o "ingreso en cuenta", PayPal o contra reembolso (esta modalidad conlleva un recargo 8 EUROS SÓLO VÁLIDO PARA DESTINOS A LA PENÍSULA).

Ordenante: [Pon Nombre y Apellidos del comprador / Empresa]
Destinatario: Padel en la Red Gestion  S.L
Concepto: [ Introduce el nº pedido]
Entidad Bancaria: Caja Extremadura
Nº de Cuenta: 2099-0197-14-0070005735.

El método mediante "ingreso en cuenta" es uno de los métodos más rápidos a la hora de procesar tu pedido, puesto que dicho ingreso es comprobado al instante por nuestro departamento financiero. Recuerda que si eliges la “Transferencia Bancaria” como método de pago, tienes un plazo no superior a 3 días para realizara y así poder mantener el pedido.

AHORA, PUEDE AHORRAR UN 3% SI REALIZA EL PAGO POR TRASFERENCIA BANCARIA O INGRESO EN VENTANILLA EN BANCO

3.-¿Hay pedido mínimo?

Sí.El pedido mínimo es 30 euros.

4.-¿Me regalan algo con mi pedido?

Sí.

Dependiendo de la cuantía del pedido, acompañamos un regalo a cada pedido, que puede consistir en overgrips, bolas, protectores, muñequeras, etc.

5.-¿Puedo elegir el peso de la pala?

Sí, bien contactando con nosotros previamente, o una vez que se está reaLIzando el proceso de compra, al finalizar el pedido, en el campo "OBSERVACIONES".

Si no hay pala del peso que nos indica, se lo comunicamos antes de realizar el envío.

6.-¿LLevan funda las palas o hay que comprarlas?

Todas nuestras palas se entregan con su correspondiente funda.

7.-¿hay descuento en el precio si pido más cantidad, por ejemplo 2 ó 3 palas?

En algunso casos hay un pequeño descuento en función de las unidades que se compren.Los productos están en el apartado "Ofertas" y en el detalle del producto puede comprobarse el precio según las unidades.

8.-¿qué gastos de envíos hay que pagar?

En Península y Baleares

Para Canarias, Ceuta y Melilla, y Resto de Paises, por favor contactar antes con nuestro Departamento de Atención al Cliente

9.-¿pueden avisarme cuando hay stock de un producto?

El 90% de nuestro productos los tenemos en stocks.

Caso que en la propia ficha del producto aparezca como temporalmente no disponible, puede hacer click en el Boton "notificarme" y recibirá un email cuando haya nuevo stock.

10.-¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?

Cuando realice el pedido, recibirá un email con el enlace de seguimiento de su pedido.Además cada vez que se realice un cambio en el estado de su pedido le llegará un email comunicándolo.

11.-¿Puedo devolver el producto que he comprado?

El cliente podrá cambiar cualquier artículo que no le agrade siempre que cumpla las siguientes condiciones:

* Que el producto esté nuevo, sin signos de uso, con los precintos y etiquetas originales.
* Que el producto no haya sido manipulado.

Si el producto cumple las condiciones de arriba el cliente podrá cambiar el artículo por otro que tengamos en stock o solicitar la devolución del dinero pagado. El cliente correrá con los gastos de envío ocasionados por la devolución.

Más información en el apartado "Política de Devoluciones"

12.-¿Qué me cubre la garantía del producto?

La garantía de cualquier producto cubre los fallos de fabricación y no aquellos ocasionados por agentes externos como lances del juego intencionados o fortuitos, roces, golpes, choques, etc.

13.- ¿Puedo especificar el horario de entrega?

Lamentablemente no esposible especificar el horario de entrega, por esta razón le recomendamos que indique una dirección donde esté seguro de que habrá alguien entre las 09:00 y las 19:00h del día siguiente a su pedido.

14.-¿En qué consiste la oferta 2x1?

Paga la pala de Mayor precio y anota en el campo observaciones de tu carro de compra la segunda pala que te llevas...ASÍ DE FÁCIL!!!!

1º Busca las palas que tengan el logotio en rojo "Oferta 2x1" o ve a la sección Ofertas 2x1

2º Realiza la compra de la pala de MAYOR PRECIO.Puedes comprar dos modelos distintos o dos palas del mismo modelos

3º Durante el proceso de compra, y al finalizar el pedido, indica en el campo de osbservaciones, el nombre de la segunda pala que quieres que se te envíe junto con la primera de mayor precio.

4º Finaliza el pedido y recibe en tu domicilio, 2 palas, por el precio de UNA!!!!

Si tienes cualquier pregunta durante el proceso de compra, no dudes en llamarnos al  954 27 27 95....